1960年代初,国内各行各(gè )业(yè )纷纷向雷锋(🃏)看齐,苏州一家名(🤢)叫“得(🎺)月楼(lóu )”的餐馆亦不(bú )例外,服务员(🥩)沈师(😧)傅(方(fāng )笑笑(⏬))、小顾(顾月娥(é ))等对(duì )顾(🐿)客热情有礼、有求(🎡)必应。但沈师傅的徒弟杨(yáng )友生(小杨天(tiān )笑(xiào )(🎫)),却(😚)认为“伺候(🚸)人”很丢脸,经常会不耐(💞)烦地冲(🌙)顾客(kè )发(🚣)脾气(qì ),他一心想当(dāng )“比(bǐ )(🔢)服(❔)务员神气许(🌊)多的工人”。沈(shěn )师傅等(děng )(🐑)人(🏂)将(🙌)他批评(píng ),他答应今后工作时(⏰)会(🈴)压一压火(huǒ )气。——餐馆(guǎn )另(lìng )一(😍)位服务员老张(zhāng )(张幻尔(🧟))的工作态度(🌮),不好不坏(huài )介于中间(jiān )(🏉)。 县(🛎)商(shāng )业局王科长(zhǎng )(黄影)隐(yǐn )瞒(mán )身份来到“得月楼(lóu )”体验生活,被分到杨友生(🈺)一组(📧),对于(yú )这位(wèi )新(🔤)来的(de )同事老王,杨(yáng )友(🥅)生颇老道(dào )地传(chuán )授经验(yàn ):顾客都是(shì )臭脾(pí )(🔫)气,若他们发火,万千要(yào )往(wǎng )下压(yā )。——王科长(zhǎng )呵呵一(🛃)笑,却是(shì )处处向沈师傅学习(😉);杨(yáng )友生火(huǒ )气压来压去,却是冲(chōng )(🐈)顾(gù )客火(🔍)冒三丈。同事(shì )们(men )劝他要微(🐅)笑服务,他的(de )近乎定格的夸张笑脸却接二连三(🗒)吓跑顾客。杨(⛎)母((🍝)丁(dīng )凤英(🕌))认为(😼)儿(ér )子(zǐ )(🈺)有(yǒu )了对象(xiàng )便(biàn )会改掉臭脾(😄)气,托邻(😂)居悄(👡)悄(👧)给(🐼)他介绍了个女孩,哪想(🎇)女孩曾在(🔂)“得月(🏉)楼(lóu )”吃饭时被他(tā )骂过。 左不是右也不(bú )是令杨友生相当尴(gān )(🤙)尬,他更(📒)想成为一(yī )名工(💍)人,尽管商业局还(hái )没批(pī )准他(💦)调(😫)换工(🌟)作岗位(wèi ),他已(🧖)急(jí )不可耐(🥘)地跑去找采茶厂的(de )厂(😳)长表决心,没(méi )料厂长说起未来他可能(📩)的工(👐)作,竟不是采茶工(gōng )(🐎)人而是(🤯)餐厅服务员(📦)。骑着单车回家(🗄)的(de )路上(🎅),杨友(🈹)生越想越气,路(lù )遇的一(yī )大(dà )群鹅甚(💱)至也成了眼(😓)中(zhōng )(👌)钉,结(jié )果一不小心摔(shuāi )(🏁)下(xià )(😇)单车(chē ),骨折。之后的(♉)看(🍄)病(bìng )(😞)经历、(🐺)沈(shěn )师傅所讲的新旧社会饭(fàn )馆服务(📑)员(yuán )地位(🐖)的对比(bǐ ),令杨友生慢慢(màn )开始(🤼)从自己身(shēn )上找原因(yīn ),而(🐑)得(dé )(♈)知老王原是王科长(zhǎng )、小顾(🤨)原(🔷)来有(💽)个“高官(👕)爸(bà )爸(bà )”时,他更加羞愧。
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